ČR – Číslo, které vám pomůže, pokud se ocitnete v nouzi se svým autem na dálnici, by měl mít v mobilu uložené každý, kdo se svým autem vyjede na některou z českých dálnic. Funguje již osm let, ale ne každý řidič o něm ví.
Je jím asistenční číslo 800 280 281, se kterým se dovoláte na bezplatnou linku Ředitelství silnic a dálnic. Tato linka funguje již od roku 2016, kdy se díky ní první řidiči dovolali pomoci na dálnici D1.
„Řidiči si nákupem dálniční známky nepořizují jen zákonem nařízenou vstupenku na dálnici, ale také dostávají i novou podporu, nový servis. Zkrátka službu navíc," uvedl tehdy šéf ŘSD Jan Kroupa.
Tato služba nyní funguje napříč Českem, ale jen na dálnicích. A je to první telefon, který byste měli vytočit poté, co bezpečně opustíte na dálnici svůj nepojízdný vůz.
Je to bezplatná pomoc od státu. Stačí na telefonu vytočit bezplatnou linku 800 280 281, nahlásit operátorovi Národního dopravního informačního centra svou polohu a nejpozději do dvaceti minut se objeví asistenční vůz Ředitelství silnic a dálnic. Jeho pracovníci buď zvládnou problém odstranit, nebo motoristovi poradí, co přesně má dělat.
Nejedná se o pojízdnou dílnu, ale o pomoc vyřešit problém. Třeba poradit, jakou asistenční službu má předplacenou a kam má volat. Někdo i při sebemenším problému může zpanikařit, přestože řešení je v řadě případů jednoduché. Čím déle pak na dálnici stojí, tím se zvyšuje riziko nehody. Asi tím nejdůležitějším, co pracovníci ŘSD provedou, je viditelné označení místa se stojícím autem světelným pojízdným vozíkem.
Poté řidičovi poradí, jak problém řešit, případně zavolají policisty.
Co dělat, když máte poruchu auta na dálnici:
a) Pokuste se svůj vůz zastavit co nejblíže pravé krajnici vozovky dálnice.
b) Ihned své auto opusťte, pokud jste zastavili na právě straně krajnice, vystupte dveřmi na pravé straně (jelikož se již několikrát stalo, že byl řidič sražen projíždějícím aute poté, co vystupoval na dálnici dveřmi u řidiče na levé straně vozu) a ihned přelezte svodidla, tak, abyste se ocitli mimo dálniční provoz.
c) Stojící auto označte trojúhelníkem. To proveďte tak, abyste byli stále za svodidly, sto metrů za nepojízdným autem
d) volejte asistenční službu 800 280 281
Asistenční služba také poradí kudy nejlépe jet
Také v případě, kdy se chystáte na dlouhou cestu, se vám toto číslo může hodit. Operátoři této asistenční služby vám rádi poradí, kudy bude za aktuálního stavu nejlepší cesta.
