Středočeský kraj vydal tiskovou zprávu, že v rámci modernizace postupů přepravní kontroly Integrované dopravy Středočeského kraje (IDSK) začali přepravní kontroloři v těchto dnech používat během své činnosti přenosné kamery. Hlavním cílem nově používaného monitorovacího systému je zvýšit bezpečnost kontrolorů a transparentnost kontrol.
Na základě zkušeností dopravních podniků z Česka i ze zahraničí vybrala IDSK v minulém roce v soutěži dodavatele nositelných kamer pro přepravní kontrolory. Následně uzavřela rámcovou smlouvu na dodávku až 100 těchto zařízení v celkové hodnotě přesahující 3,2 milionu korun včetně DPH. Přenosné kamery mají sloužit především jako preventivní opatření při řešení konfliktních situací. Jejich využívání napomáhá kultivovanější komunikaci mezi kontrolory a cestujícími a umožňuje nestranné posouzení průběhu kontroly v případě sporů či stížností. Pokud z kontroly nebude k dispozici videozáznam, budou případné podněty cestujících automaticky považovány za oprávněné. Revizoři jsou nově povinni zaznamenávat celý průběh přepravní kontroly.
„Naším záměrem je vytvořit bezpečné a spravedlivé prostředí jak pro cestující, tak pro zaměstnance, kteří denně pracují v terénu. Přenosné kamery zvyšují otevřenost kontrol a pomáhají předcházet nedorozuměním, k nimž může při kontrolách docházet,“ uvádí ředitel IDSK Zdeněk Šponar.
Veškeré videozáznamy jsou pořizovány v souladu s platnou legislativou na ochranu osobních údajů. Data z kamer jsou chráněna šifrováním proti zneužití a ukládána v bezpečném, šifrovaném prostředí. Záznamy jsou mazány podle zákonných požadavků a interních předpisů IDSK tak, aby bylo možné řešit případné stížnosti podané do 30 dnů od jejich pořízení. Cestující jsou o pořizování záznamů informováni prostřednictvím Smluvních přepravních podmínek PID a informačních oznámení ve vozidlech. Další informace o zpracování záznamů jsou dostupné také na webu www.idsk.cz v části věnované přepravní kontrole.
Zavedení nositelných kamer zapadá do dlouhodobé strategie IDSK zaměřené na zvyšování kvality služeb a bezpečnosti cestujících v systému PID na území Středočeského kraje.
V souvislosti s rozšířením pilotního provozu nástupu všemi dveřmi na vybraných autobusových linkách PID došlo také k výraznému navýšení počtu přepravních kontrolorů IDSK. Po dokončení náboru v prvním čtvrtletí letošního roku by se jich mělo v terénu pohybovat zhruba padesát. Informace o celkovém vyhodnocení zkušebního provozu za uplynulý rok budou zveřejněny v následujících týdnech.
